АТ — учебный пример письма. Все данные вымышлены. ФАКТЫ: стол; сосна; 120×60 см; 12 000 ₽. Доставка: срок неизвестен. Скидка не согласована. ЗАПРОС: Составь ответ покупателю до 80 слов. Сохрани факты; не придумывай срок и скидку. Спроси, к какой дате нужен стол. Перечисли, что проверить человеку. ПРОВЕРКА: характеристики сохранены; дата не выдумана; скидка не обещана; есть уточняющий вопрос. РАБОТА: замени цену на 15 000 ₽ и материал на дуб; проверь, что старые значения не остались. Сохрани свой проверенный черновик. Не отправляй клиенту без проверки.